HYROX北京站早前因澳洲精英運動員Joanna Wietrzyk在比賽期間出現失禁情況後仍繼續作賽，引起外界對賽事衞生、運動員安全及主辦方現場處理的廣泛討論。事件其後亦波及其贊助品牌PUMA，令一宗賽場突發事故迅速演變成涉及賽事IP、運動員及運動服裝品牌的公關危機。
風波發生後，HYROX先後採取公開道歉、修改賽例、退款及更新應變程序等措施；Wietrzyk其後亦公開道歉，並追溯退出北京站賽事及放棄所得積分。至於與她關係密切的PUMA，截至目前並沒有公開宣布終止合作，品牌的處理方式相對低調，形成與HYROX主動修補制度的不同危機管理路線。
HYROX由道歉走向修改制度
事件發生於9月12日的HYROX北京站女子精英賽。Wietrzyk在比賽期間出現突發失禁，但仍繼續完成賽事並首先衝線。相關片段其後在社交平台廣泛流傳，爭議焦點除集中於運動員的決定外，亦包括主辦方為何沒有即時停止其比賽，以及受污染的共用賽道和器材可能對其他參賽者造成的影響。
HYROX聯合創辦人Moritz Fürste其後公開道歉，承認主辦方沒有在比賽期間立即作出反應是錯誤，並表示賽事方有責任預見相關突發情況。路透報道指，HYROX隨後修改賽例及相關活動程序，以避免類似事件再次發生。
新的賽例進一步釐清生物污染事件的處理方式。據澳洲廣播公司ABC報道，現行規則列明，如參賽者的血液、嘔吐物、尿液或排泄物對本人或其他參賽者構成健康或污染風險，Race Director可基於醫療理由要求參賽者退出比賽。
補償亦成為HYROX處理事件的重要一環。《南華早報》報道，HYROX China向受北京站事件影響的參賽者提供全額報名費退款，涵蓋在指定時段內受影響的參賽者。報道指，當日有超過1,000名其後出賽的參賽者使用相關賽道及共用器材。
《紐約時報》取得HYROX發予北京站參賽者的電郵，當中亦提到現場團隊其後完成消毒程序及更換整段草地賽道，並更新針對生物污染事故的緊急應變程序。
換言之，HYROX的補救逐步由「承認處理不足」，延伸至修改比賽制度、更新現場程序及補償受影響消費者。對一個高度依賴參賽者體驗及社群口碑的體育品牌而言，事件亦顯示，危機管理不能只停留在公關聲明，賽事規則及營運程序能否同步改變，同樣會直接影響品牌信任。
運動員道歉並撤回北京站成績
Wietrzyk最初的社交媒體回應亦受到批評。多家媒體報道，她事後曾發布一則其後刪除的帖文，當中寫有「a win is a win」等字句。數日後，她改為正式公開道歉。
Wietrzyk在聲明中向中國民眾、其他參賽者、觀眾及HYROX主辦方致歉，並表示回顧事件後，後悔當時沒有離開賽道。她同時宣布追溯退出北京站比賽，放棄該場賽事所得積分。
這一安排亦令爭議中的「個人責任」與「主辦方責任」逐漸分開。運動員為繼續參賽的決定承擔責任，而HYROX則把焦點轉向現場管理、賽例及公共衞生程序。
PUMA沒有宣布解約 採取相對沉默策略
事件另一個值得品牌及服裝業界留意的焦點，是PUMA如何處理與Wietrzyk之間的商業關係。
PUMA與HYROX並非一般短期贊助關係。PUMA官方資料顯示，品牌自HYROX早期賽事已參與合作，其後成為全球合作伙伴；2025年更提早延長合作至2030年，並成為HYROX世界錦標賽獨家冠名伙伴。PUMA當時亦宣布將Wietrzyk等精英運動員加入全球品牌大使陣容。
今年2月，Wietrzyk以56分03秒刷新HYROX女子Solo Pro世界紀錄時，PUMA亦曾發布官方新聞稿，以她的表現推廣專為HYROX開發的Deviate NITRO Elite HYROX跑鞋。
因此，北京事件發生後，PUMA亦迅速被捲入網絡討論。Marketing-Interactive報道，部分網民在PUMA的社交媒體留言，以「Poo-ma」等字眼揶揄品牌；PUMA當時沒有就事件公開回應。
其後有媒體發現，部分PUMA網站一度無法進入名為「Joanna Wietrzyk x PUMA」的頁面，並將其解讀為品牌正在與運動員劃清界線。不過，後續資料顯示情況並沒有如此明確。
專門報道HYROX的Hybrid Fitness Media指出，相關頁面實際上並非Wietrzyk個人的聯名服裝系列，而是集合PUMA x HYROX及其他訓練產品的「Joanna Wietrzyk HYROX selection」。報道核實後發現，部分歐洲PUMA網站當時仍保留相關頁面，而且PUMA及Wietrzyk均沒有宣布終止合作。
其後亦有報道指，相關頁面於9月18日在法國及其他歐洲市場重新出現，而PUMA仍沒有就事件或雙方合作關係公開表態。
因此，現階段較準確的說法並非「PUMA已與代言人解約」，而是品牌在爭議期間保持沉默，部分市場的相關網頁曝光一度出現變化，但未有公開證據顯示雙方合作已正式終止。
體育品牌面對的新型代言風險
這宗事件亦反映，今天運動品牌的代言風險已不再局限於傳統的違法、失言或私人道德爭議。
PUMA與HYROX的合作涵蓋賽事冠名、專門鞋履及服裝、運動員贊助和內容營銷，運動員同時扮演比賽明星、產品使用者及品牌傳播者多重角色。一旦個別運動員在賽事中捲入爭議，相關影像在社交媒體高速傳播，賽事品牌、服裝贊助商及產品便可能在短時間內被綁在同一個討論之中。
PUMA官方曾形容HYROX為其具有重要策略意義的合作之一，並以相關合作提升品牌在fitness racing社群中的知名度。合作愈深入，帶來的品牌曝光和商業價值愈高，但突發事件所產生的聲譽風險亦更難完全分割。
從今次事件可見，HYROX採取的是較主動的修復策略，由管理層承認失誤，再以改例、更新應變程序及退款回應；PUMA則暫時採取低調處理，沒有公開譴責運動員，亦沒有宣布解約。
兩種不同處理方式，為體育、時裝及運動服裝品牌提供了一個值得觀察的危機管理案例：當品牌與運動員、賽事IP及產品營銷高度綁定後，品牌需要處理的不只是「是否與代言人切割」，更包括何時表態、如何控制相關曝光，以及如何避免一次個人事件進一步演變成品牌本身的長期形象危機。
資料來源：
- 路透社，〈Hyrox changes rules after athlete soiled herself in competition〉，2026年9月15日。
- 澳洲廣播公司ABC，HYROX及Wietrzyk事件相關報道，2026年9月15日及18日。
- 《南華早報》，HYROX Beijing退款及賽例更新報道，2026年9月17日至19日。
- PUMA官方新聞稿及Media Hub，有關HYROX合作、Joanna Wietrzyk品牌大使及產品合作資料。
- Marketing-Interactive，PUMA及HYROX北京事件品牌回應報道。
- Hybrid Fitness Media及La Réclame，有關PUMA網頁及雙方合作狀況核實。