AI正重新定義小團隊的工作效率。國產原創設計師潮襪品牌AlmondRocks，透過釘釘「AI表格」管理逾6000名合作達人的內容種草網絡，讓只有數人的新媒體商務團隊，也能處理多平台建聯、寄樣、發帖、直播及效果追蹤等繁複流程。文章指出，成熟的中國柔性供應鏈，加上低門檻AI工具，正在令「小而美」品牌擁有過去大企業才具備的營運能力。
節錄原文：「那些還在用Excel鏖戰大促的商家不會想到，自己與對手的生意差距可能會體現在一張能自動更新的AI表格上。」
AlmondRocks由張琪於2010年創立。早年留學英國期間，他留意到當地人即使穿着素雅，也常透過襪子展現個性，從而看到襪子由功能單品轉向穿搭亮點的可能。回國創業時，內地襪子市場仍以白牌產品為主，同質化競爭激烈；張琪相信「基本款沒有護城河」，市場上仍有一批願意為設計買單的消費者。
為建立差異化，AlmondRocks在材質、纱線、肌理及織法上投入大量研發，將部分常用於服裝的複雜工藝應用到襪子製作中。一款襪子從設計圖稿到最終成品，往往要經歷3至4個月打磨，並結合多種針法及工藝，例如使用更耐洗、不易起球的精梳棉。這種對設計與品質的堅持，逐步吸引注重生活品質與個性表達的年輕消費者。
目前，天貓仍是AlmondRocks主要銷售渠道，同時品牌亦透過小紅書、抖音等內容平台進行種草和达人直播。隨着全渠道經營推進，管理難度亦快速增加。品牌由最初管理數百名種草達人，發展至現時合作逾6000名活躍於不同社交平台的達人，相關建聯、合作、寄樣、發帖及效果追蹤，主要由4名商務人員負責。
文章指出，過去團隊大量時間消耗於查資料、導數據及製作表格。報價、合同、物流信息及內容腳本散落於不同文件和溝通工具中，容易出錯；每逢周會前，員工往往需要加班整理達人筆記連結、點讚評論、商品連結等資料，再逐一複製、校對和整合。隨着業務擴大，傳統Excel已難以滿足即時、準確及跨平台管理需求。
AlmondRocks早於2017年開始使用釘釘，但初期主要用於溝通協同、會議和OA審批。今年，品牌開始將具體業務搬到釘釘AI表格上。張琪表示，公司現時約有50名員工，其中一半都在這張AI表格上工作。
在種草業務中，AI表格可聚合所有合作達人信息，系統根據互動數據及爆款紀錄，自動標識高優先級對象，令合作進度一目了然。員工只需輸入筆記連結，並設定相應AI字段，表格便可自動抓取點讚、評論等內容數據，寄樣物流狀態亦能即時更新。從前需要手工搬運十多個字段，現時只需錄入5至6個核心信息，便能完成主要資料整理。
AI表格亦可主動識別爆款內容。當某篇筆記數據突然上升，系統會透過工作流功能向相關商務推送釘釘消息，確保潛力內容被第一時間發現及跟進。同時，商務、營運、法務等不同角色可在同一張表上同步協作，逐步取代過去分散式溝通模式。
直播業務方面，社交平台達人直播約佔AlmondRocks整體GMV三成，推動每年千萬級流水。過去，營運人員需要在小紅書、抖音等平台之間手動搬運數據。現時AI表格可借助RPA等輕量工具，自動整合小紅書蒲公英、抖音星圖等多平台數據，形成直播「數據駕駛艙」，用於監測銷售趨勢、渠道ROI、流量單位成本及邊際利潤率等指標。
此外，AI表格可持續追蹤每位主播的退貨率、場均產出等核心數據，協助品牌從單次交易轉向長期合作，篩選出風格契合、口碑較好、轉化穩定的达人。系統亦能即時監測各渠道、達人的直播銷售動態，生成品牌熱銷榜單，配合庫存信息判斷單品熱度、周轉及渠道健康度。品牌亦已引入AI表格進行競品監測，協助營運即時感知外部競爭動態。
文章認為，AlmondRocks的實踐反映中小電商品牌可依托兩大優勢：一是中國製造業成熟供應鏈，能支撐設計、材質、價格與品質之間的平衡；二是成熟AI工具降低中小企業數字化門檻。張琪表示，品牌近年致力從源頭尋找優質纱線，嘗試將絲、亞麻、莫代爾、羊毛、羊絨等材質混合，開發更理想的面料，但這亦意味更長研發周期與更高試錯成本。
展望未來，AlmondRocks已啟動海外市場拓展，歐美獨立站即將上線；內地方面，品牌亦正加快實體門店布局及經銷商模式探索。張琪表示，下一步希望把AI表格應用於門店管理，實時掌握各店貨品結構調整情況。整體而言，AlmondRocks案例顯示，AI工具不只是提高效率，更有助小團隊承接業務擴張帶來的複雜度，形成更輕量的增長模式。
關鍵數據：
- AlmondRocks於2010年創立
- 品牌合作逾6000名社交平台達人
- 相關达人合作主要由4名商務人員負責
- 一款襪子由設計圖稿到成品，通常需3至4個月打磨
- 公司現時約50名員工，約一半在釘釘AI表格上工作
- AI表格可將原本十多個手工字段，減至錄入5至6個核心信息
- 社交平台達人直播約佔AlmondRocks整體GMV三成
- 達人直播推動品牌每年千萬級流水
- AI表格可整合小紅書蒲公英、抖音星圖等多平台數據
- 品牌已引入AI表格做競品監測
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- AlmondRocks已啟動海外市場拓展，歐美獨立站即將上線