服裝外貿競爭正在由單純產能與價格，轉向供應鏈反應速度、報價準確度與組織協同能力。迪尚集團近期以飛書AI導入前端報價流程，將過去依賴資深版師、需時2至3天的初輪報價測算，壓縮至最快2小時完成，並讓版師經驗逐步沉澱為企業可複用的數字能力。
節錄原文：「過去，資深版師的經驗更多是一種個人能力；現在，通過飛書aily、多維表格等功能，這種經驗開始變成組織可以複用的能力。」
迪尚集團成立於1993年，是中國重要服裝出口企業之一，具備設計研發、面輔料組織及生產交付一體化能力。公開資料顯示，集團產銷網絡覆蓋115個國家和地區，服務896家全球服裝品牌，年出口量達1.3億件。在全球品牌採購體系中，服裝製造商不僅要具備生產能力，更要快速理解客戶需求、準確報價、迅速打樣，並確保品質、交期與合規。
在服裝外貿流程中，客戶往往只提供一張款式圖、一份英文尺寸表或一段工藝描述，但企業並不能立即報價。一件服裝成本取決於版型拆解、面料單耗、損耗、輔料搭配、工藝複雜度，以及歷史是否有相似款可參照。報價低，企業可能虧損；報價高，客戶可能轉向競爭對手；報價慢，亦可能錯失訂單。
迪尚集團美國中心95後業務員李怡禛每日面對北美客戶報價壓力，她利用飛書aily智能體搭建「智能單耗版師」，把原本由稀缺資深版師承擔的初輪單耗測算交由AI輔助完成。所謂單耗，是指一件服裝大約需要多少面料及輔料。李怡禛並非版師，也不常用制版軟件，但她發現初輪報價本質上是基於款式結構及面料資訊，快速估算每塊面料用量，再反推出總價，計算過程雖需經驗，但高度重複。
她透過飛書aily搭建了一個「擁有20年經驗的AI版師」，毋須額外採購系統，亦毋須IT部門編寫代碼。她先讓AI自學制版知識，再以5至6個真實案例反覆訓練、糾錯及統一格式，最終打通由工藝單翻譯到單耗測算的完整流程。業務員把款式資料提交至多維表格後，AI即可自動翻譯、解讀及計算單耗，多款亦可並行處理。
此舉令業務前端反應由「按天等待」轉為「按小時推進」，版師亦不再被每個初步報價需求頻繁打斷，只有需要精確報價時才由人工介入把關。文章指出，有了這套「AI版師」輔助，新人獨立上手周期亦由原本3個月，縮短至3至4周。
AI承接的並不只是單耗計算，還包括服裝現場的專業語言轉換。迪尚不少版師及刺繡師傅來自威海，部分英文工藝術語若按標準中文翻譯，未必符合當地服裝製作現場慣用說法。例如dart書面譯作「省道」，威海師傅稱為「嗓子」；binding書面稱「包邊」，現場稱「窩邊」。李怡禛把這些本地化對照關係輸入AI，使第一輪翻譯便能輸出版師聽得懂的表達，減少往返確認。
此外，智能體亦可協助「方案報價」。當客戶發來多個款式時，業務員可根據AI檢索到的歷史相似款及不同配置，提供多種可選方案，例如哪些面料更接近目標價、哪些工藝可保留、哪些設計可微調。對於小單快反及複雜訂單而言，客戶需要的往往不只是最低價，而是在目標價附近找到可落地方案。
文章指出，這一案例來自迪尚集團首屆飛書AI先鋒大賽暨第三屆效率先鋒大賽。其意義不止於一個工具，而是回答AI如何真正進入企業業務現場。真正理解痛點的人往往在一線，知道客戶為何着急、流程卡在哪裏，也知道哪些經驗不能只留在老師傅腦中。透過飛書AI、多維表格等工具，一線員工可把外貿報價、版師協作、新人培訓及客戶響應壓力，轉化為可運作的工作流。
迪尚集團總經理朱洪韜在AI先鋒大賽現場表示，AI的價值不在於代替人，而在於讓人做更有價值的事。文章認為，「智能單耗版師」並非把人從流程中移除，而是把人的經驗提前放進系統、放到更多人身上，讓人繼續負責專業判斷。
關鍵數據：
- 迪尚集團成立於1993年
- 產銷網絡覆蓋115個國家和地區
- 服務896家全球服裝品牌
- 年出口量達1.3億件
- 過去初輪報價通常需時2至3天
- 飛書AI智能體可將初輪報價最快壓縮至2小時
- 新人獨立上手周期由3個月縮短至3至4周
- 中國服裝協會數據顯示，2025年1至5月梭織服裝出口數量增長8.3%，單價下降7.8%
- 2025年1至5月針織服裝出口數量增長9.8%，單價下降10.3%
- 「智能單耗版師」以5至6個真實案例反覆訓練、糾錯及對齊格式
- 飛書AI已深入報價、面輔料、制版、樣衣及客戶響應等工作流