UNIQLO 進駐香港 20 年,因應周年紀念,高調翻新首間分店「美麗華廣場店」。翻新後面積擴展至 27,000 平方呎(原來兩倍以上),並率先引入 Smart Locker 自提服務(日本以外首試),顧客可透過手機 App 掃碼取貨。店內亦設有 RE.UNIQLO STUDIO 修補服務、UNIQLO Coffee 休憩空間及 UTme! 個性定製,強化「個店經營」理念。
UNIQLO 香港及澳門營運總監太田友幸表示,品牌將持續推行「拆舊建新」策略,並以 LifeWear 理念結合社區需求,打造貼近顧客生活方式的門店。
關鍵數據
- 香港及澳門分店:35間
- 香港團隊:約2000人
- 會員數:逾300萬 App 會員
- 美麗華廣場店翻新後面積:>27,000 平方呎
- 顧客反饋 VOC/VOS:2024財政年度收集超過16萬則
- 熱賣產品:AIRism 棉質T恤、HEATTECH 系列
🔗 原文請看:《香港零售|UNIQLO攻港20年 高調翻新店舖推新服務 未確定會否開新店》《經濟日報》連結